Angebot für Schulen

Kauf an der Kasse mit Personal

Voraussetzung für den Kauf vor Ort ist die Vorlage eines ausgefüllten Formulars, das HIER heruntergeladen werden kann. Das Formular muss an der Kasse mit Schulstempel, per E-Mail, mit Namen und Unterschrift der verantwortlichen Person abgegeben werden. Eine Namensliste ist nicht mehr erforderlich.
Die Bezahlung der Skipässe ist in bar oder mit Kreditkarte möglich. Skipässe müssen gesammelt von einer Person gekauft werden. Vor Ort wird keine Kaution für den Skipass fällig. Die Tickets werden auf ein Einwegticket gedruckt, das nach Ablauf der Gültigkeit nicht wiederverwendet werden kann. Bei Zahlung vor Ort muss der gesamte Betrag auf einmal bezahlt werden. Die Abholung der Skipässe muss durch 1 Person erfolgen.

Was sind die Vor- und Nachteile des Kaufs an der Kasse?

+ Ich kaufe nur so viele Skipässe, wie Kinder zum Kurs gekommen sind
+ Der Kauf kann an jeder geöffneten Kasse erfolgen, auch abends
+ Möglichkeit der Ausstellung eines Kassenbelegs für einen Teil der Bestellung, muss vorher angemeldet werden

- Höherer Preis
- Zahlung nur in bar oder mit Kreditkarte an der Außenkasse möglich
- Vorlage eines ausgefüllten Formulars

Online-Kauf von Skipässen 

Voraussetzung für den Online-Verkauf von Skipässen ist die Erstellung einer Online-Bestellung und die Bezahlung der Skipässe gemäß der ausgestellten Rechnung. Die Bestellung muss vor der Ankunft im Skigebiet bezahlt werden.

+ Niedrigerer Preis
+ Zahlung per Überweisung vom Schulkonto
+ Möglichkeit, die Anzahl der abgeholten Skipässe vor Ort bei der Abholung zu ändern

- Abholung der Skipässe an der Kasse mit Personal, nur Kasse Nr. 1
- Nur 1 Ausgabestelle in jedem Gebiet

Der Kauf erfolgt online, bitte stellen Sie sicher, dass Sie über eine Internetverbindung verfügen. 

Zuerst müssen Sie ein Konto im Bonusprogramm SkiResortCard.cz registrieren.

Nur ein registrierter Benutzer kann die Vorteile des Programms nutzen, d.h. einen reduzierten Preis.
Sie können nur ohne Registrierung an der Kasse mit Personal und zu den an der Kasse mit Personal gültigen Preisen einkaufen (höher als beim Online-Kauf).
Geben Sie bei der Registrierung nicht die Namen der Schüler an. Schließen Sie die Registrierung ab, ohne Kontomitglieder einzugeben.

Wo soll ich mich registrieren? 
Die Registrierung kann online auf der Website www.skiresortcard.cz erfolgen.

Ist es möglich, einen Online-Kauf ohne Registrierung zu tätigen?
Nein. Wenn Sie sich nicht registrieren möchten, können Sie Skipässe direkt an der Kasse kaufen, jedoch zu den Preisen an der Kasse, die höher sind.

Kann ich einen Kauf tätigen, wenn ich keine SkiResortCard besitze?
Der Kauf für Schulgruppen ist nicht an den Besitz einer SkiResortCard gebunden. Der Online-Kauf ist auch ohne Chipkarte möglich.

Wo soll ich Skipässe bestellen?
www.skiresortcard.cz/lyzaky

Wie fülle ich die Bestellung korrekt aus? Geben Sie die folgenden Informationen ein: 

Basisdaten

*     Schul-ID
*     Schul-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls die Schule eine hat), falls nicht, lassen Sie das Feld leer
*     Organisation - geben Sie den vollständigen Namen der Schule ein (dieser Name wird auch auf der Rechnung erscheinen)
*     Adresse (Straße, Stadt, Postleitzahl)

Sie können die ARES-Datenbank verwenden, um die Daten einzugeben. Wenn die Schaltfläche nicht funktioniert, füllen Sie bitte alle erforderlichen Felder aus.    

Kontaktdaten

*     Geben Sie den Vor- und Nachnamen der Person ein, die für die Organisation des Kurses verantwortlich ist
*     E-Mail - an diese E-Mail-Adresse werden alle Bestellbestätigungen und Anweisungen zur Abholung der Skipässe gesendet
*     Telefon - Telefonnummer, die vom Skigebiet für einen möglichen telefonischen Kontakt verwendet wird
*     Kontonummer - die Kontonummer, von der die Bestellung bezahlt wird bzw. auf die das Geld für nicht genutzte Fahrkarten überwiesen wird

Skipässe

Wählen Sie die Art des Skipasses, fügen Sie bei Bedarf eine Zeile für eine andere Art von Skipass hinzu.

*     Gültigkeitstag ist der Tag, ab dem der Skipass gültig ist, unabhängig davon, ob Sie ihn nutzen. Es ist der erste Skitag. 
*     Anzahl: Geben Sie die Anzahl der Skipässe für Schüler ein. Für je 10 Skipässe ist einer kostenlos.

Falls Sie mehr Skipässe für Lehrer benötigen, als es Bonus-Skipässe gibt, fügen Sie eine Zeile hinzu und wählen Sie die entsprechende Anzahl an Skipässen für Lehrer aus. Auf der Rechnung wird diese Art von Skipass ebenfalls aufgeführt.

Die Mindestanzahl an Skipässen pro Bestellung beträgt 10. Sie müssen nicht vom gleichen Typ sein. 

Um die Bestellung abzuschließen, müssen Sie den Geschäftsbedingungen zustimmen, die Sie sorgfältig lesen sollten

Anzahl der Skipässe in der Bestellung
In einer Bestellung kann eine unbegrenzte Anzahl von Skipässen gekauft werden.
Die Anzahl der Skipässe kann im zweiten Schritt der Online-Bestellung vor Ausstellung der Rechnung geändert werden.
Sobald die Rechnung ausgestellt wurde, kann die Bestellung nicht mehr geändert werden.

Nach Ausstellung der Rechnung
Nach Zahlung der Rechnung erhält die Schule einen Reservierungscode und einen QR-Code.
Diese Informationen sind in den Bestelldetails einsehbar.

Aufteilung bei großen Bestellungen
Enthält die Bestellung mehr als 30 Skipässe, wird sie automatisch in mehrere Teile aufgeteilt.
Jeder Teil erhält einen eigenen QR-Code.
In der Bestellübersicht wird die Hauptbestellung mit dem Gesamtrechnungsbetrag angezeigt, während die einzelnen Teile mit fortlaufenden Nummern (z. B. 2022..._1, 2022..._2) gekennzeichnet und mit einem Wert von null aufgeführt werden.

Abholung der Skipässe
Zum Abholen der Skipässe an einer bedienten Kasse müssen alle generierten QR-Codes vorgelegt werden.

Was passiert nach dem Absenden der Bestellung?

Ihre Bestellung hat nun eine Nummer. Wir haben sie erhalten und warten nun auf Ihre Zahlung.
Die Bestellbestätigung wurde an die E-Mail-Adresse des Ansprechpartners gesendet.

Bis wann muss die Bestellung bezahlt werden?
Bei Sofortzahlung (prioritäre Zahlung) mindestens einen Tag vor der geplanten Abholung der Bestellung.Bei normaler Zahlung mindestens 3 Tage vor der geplanten Abholung der Bestellung.

Ich habe keine Rechnung erhalten, was soll ich tun?
Die Rechnung wird automatisch erstellt, nachdem Sie auf die Schaltfläche "Bestellung bezahlen" geklickt haben. Falls sie bereits ausgestellt wurde, können Sie sie anzeigen, indem Sie auf die Schaltfläche "Rechnung anzeigen" klicken.

Wo werden mir diese Optionen angezeigt?
In den Details der Online-Bestellung finden Sie die Bestellbestätigung in der E-Mail.

Ist es möglich, die Bestellung zu ändern?
Ja, aber nur bis zur Ausstellung der Rechnung.

Ich muss eine Änderung vornehmen, aber die Rechnung wurde bereits ausgestellt.
Bezahlen Sie die Rechnung nicht und erstellen Sie eine neue Bestellung.

Was ist, wenn ich eine Änderung vornehmen muss und die Rechnung bereits bezahlt wurde?
Die Anzahl der Schüler kann vor Ort bei der Abholung der Bestellung angepasst werden. Im Falle einer Erhöhung der Anzahl ist die Zahlung zusätzlicher Skipässe vor Ort in bar oder mit Kreditkarte erforderlich. Die Preise für zusätzliche Skipässe richten sich nach dem für den Kauf an der Kasse gültigen Preis.

Wenn weniger Schüler als in der Bestellung angegeben sind, melden Sie bitte die tatsächliche Anzahl der Kursteilnehmer dem Mitarbeiter an der Kasse. Nicht genutzte Skipässe werden vor Ort storniert und das Geld zusammen mit einer Gutschrift per Überweisung auf das Konto der Schule überwiesen.

Falls Sie ein falsches Gültigkeitsdatum der Skipässe oder eine falsche Art von Skipass angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail an skiresortcard@skiresort.cz

Die Rechnung wurde bezahlt, was nun?
Spätestens 3 Tage nach Zahlungseingang der Rechnung erhalten Sie den Code zur Abholung der Bestellung an die Kontakt-E-Mail-Adresse.

Ich habe keinen QR-Code erhalten, was soll ich tun? 
Überprüfen Sie im Detail der Bestellung den Status der Bestellung, auch ob wir Ihre Zahlung erhalten haben. Wenn die Zahlung in Ordnung ist, sehen Sie hier auch den Code zur Abholung.
Falls die Zahlung noch aussteht, überprüfen Sie bitte die Zahlung seitens der Schule. Falls die Zahlung erfolgt ist, fordern Sie bitte eine Zahlungsbestätigung an und senden Sie diese per E-Mail mit der Bitte um Überprüfung der Zahlung an die Adresse skiresortcard@skiresort.cz.

Ich habe keine Bestellbestätigung in meiner E-Mail, was soll ich tun?
Überprüfen Sie alle Ordner Ihres Postfachs, einschließlich des Spam-Ordners. Wenn Sie die Bestätigung nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an skiresortcard@skiresort.cz und teilen Sie uns den Namen des Ansprechpartners und den Namen der Schule mit.

Wie gehe ich bei einer Online-Bestellung vor Ort im Skigebiet vor?

Die Abholung der bestellten Skipässe ist nur an der Hauptkasse in jedem unserer Gebiete möglich. Die Hauptkasse ist mit der Nummer 1 gekennzeichnet. 

*     In Pec pod Sněžkou ist es die Kasse Javor. Die Öffnungszeiten sind 8:15 - 16:30 Uhr
*     Die Kasse in Pec pod Sněžkou in Záhrádky ist geschlossen
*     In Janské Lázně ist es die Kasse an der Gondelbahn. Die Öffnungszeiten sind 8:15 - 17:00 Uhr
*     In Velká Úpa ist es die Kasse Portášky. Die Öffnungszeiten sind 8:15 - 15:30 Uhr
*     In Černý Důl ist es die Kasse U Family Express. Die Öffnungszeiten sind 8:15 - 16:00 Uhr

Ist es möglich, die Skipässe während des Nachtskilaufs abzuholen?
Nein

Ist die Abholung an den Selbstbedienungskassen, den sKIOSKs, möglich?
Nein

Was benötige ich für die Abholung?
Den Abholcode, entweder einen QR- oder einen Zeichencode, und die ausgedruckte Rechnung.

Es sind weniger oder mehr Schüler angereist, was nun?
Wenn sich die Anzahl der Schüler gegenüber der Bestellung ändert, melden Sie bitte die tatsächliche Anzahl der Kursteilnehmer dem Mitarbeiter an der Kasse.
Nicht genutzte Skipässe werden vor Ort storniert und Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen eine Gutschrift an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Wenn Sie mehr Skipässe benötigen, als Sie bestellt haben, können Sie die fehlenden Skipässe vor Ort in bar oder mit Kreditkarte bezahlen. Der Preis für die vor Ort nachgekauften Skipässe richtet sich nach der Preisliste, die für den Kauf von Skipässen an der Kasse mit Personal gilt.
Der Kassenbon für einen Kauf bis zu 10.000 CZK ist ein vollwertiger Steuerbeleg. Bei einem Kauf über 10.000 CZK senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung des Kassenbons eine Anfrage zur Rechnungsstellung per E-Mail an obchod@skiresort.cz . Geben Sie in der Anfrage die Rechnungsdaten an.

Benötigen Sie eine Bestellung oder einen Kaufvertrag? 

Manche Institutionen benötigen eine bestätigte Bestellung oder einen Kaufvertrag, der im Vertragsregister veröffentlicht wird.

Falls Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung wünschen, senden Sie uns diese bitte per E-Mail an obchod@skiresort.cz.Die Bestellung wird innerhalb von 48 Stunden bestätigt.

Wenn Sie einen Kaufvertrag benötigen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage per E-Mail an obchod@skiresort.cz Bitte geben Sie den Namen und die Adresse der Schule, den Vertreter der Schule, das Bankkonto sowie die Art und Anzahl der Skipässe an. Innerhalb von 72 Stunden erstellen wir Ihnen einen Kaufvertragsentwurf.

Wird vor Ort eine Anzahlung für die Skipässe fällig?
Nein, die Tickets werden auf ein Einwegticket gedruckt, das nach Ablauf der Gültigkeit nicht wiederverwendet werden kann.

Transport mit dem Skibus
Für den Transport von 15 oder mehr Personen kontaktieren Sie bitte die Skibus-Disposition unter der Telefonnummer +420 608 476 112. Wenn Sie den Transport nicht reservieren, wird die gesamte Klasse wahrscheinlich nicht in den Skibus passen, der Rest der Klasse muss auf die nächste Verbindung warten.

Ist es möglich, dass sich die Schüler einen Skipass teilen?
Nein, alle Skipässe sind nicht übertragbar. Beim Durchgang durch das Drehkreuz findet eine Fotokontrolle des Skipassinhabers statt. Im Falle eines Missbrauchs wird der Skipass ersatzlos gesperrt.

Ist es möglich, dass sich die Lehrer einen Skipass teilen?
Nein, falls ein Lehrer krank wird und abreisen muss, reklamieren Sie seinen Skipass. Für den anderen Lehrer können Sie einen Skipass vor Ort an der Kasse nachkaufen. Teilen Sie dem Kassenpersonal mit, dass es sich um einen zusätzlichen Skipass zu bereits gekauften Skipässen oder einer abgeholten Online-Bestellung handelt. Beim Durchgang durch das Drehkreuz findet eine Fotokontrolle des Skipassinhabers statt. Sobald die Fotos unterschiedlich sind, wird der Skipass gesperrt.

Bieten Sie übertragbare Skipässe an?
Nein.

Ist es möglich, die Strecke vor der Ankunft im SkiResort zu reservieren?
Nein, eine Reservierung ist nur vor Ort beim Liftpersonal möglich.

Für Gäste, die auf dem Černá hora übernachten
*     Die Fahrt mit der Gondelbahn auf den Schwarzenberg ist nur mit einem gültigen Ticket möglich.
*     Die Gondelbahn befördert auch Gepäck.
*     Der Bus kann zum Ein- und Ausladen von Schülern und Gepäck den Dienstparkplatz am Einstieg zur Gondelbahn nutzen.
*     Die Beförderung von Personengruppen mit Gepäck ist nur morgens zwischen 7:30 und 8:30 Uhr und nachmittags zwischen 16:00 und 17:30 Uhr möglich
*     Der Transport von Personen und Gepäck muss im Voraus beim Seilbahnpersonal unter der Telefonnummer 734 577 675. angemeldet werden. Die Seilbahn hat eine begrenzte Kapazität und es ist möglich, dass die Fahrt zum gewünschten Zeitpunkt nicht verfügbar ist.

Kauf von Skipässen an der Kasse mit Personal
Eine Vorbestellung von Skipässen ist hier nicht möglich. Der Kauf erfolgt erst vor Ort an der Kasse mit Personal gegen Vorlage eines ordnungsgemäß ausgefüllten Formulars, das HIER heruntergeladen werden kann. Das Formular muss an der Kasse mit dem Schulstempel, der E-Mail-Adresse sowie dem Namen und der Unterschrift der verantwortlichen Person abgegeben werden. Geben Sie uns keine Namensliste ab, aus Gründen des Datenschutzes benötigen wir diese nicht.

Die Zahlung ist vor Ort in bar oder mit Karte möglich. Es wird keine Kaution für Chipkarten in Höhe von 50 CZK/Stück erhoben. Die Tickets werden auf ein Einwegticket gedruckt, das nach Ablauf der Gültigkeit nicht wiederverwendet werden kann. Bei Zahlung vor Ort ist der Gesamtbetrag auf einmal zu begleichen. Die Abholung der Skipässe muss durch eine Person erfolgen.

Praktische Tipps für Lehrer vor Ort
*    Wir empfehlen, dass sich alle Schüler ihren Skipass für den Fall von Verlust oder Beschädigung von der bedruckten Seite abfotografieren. Jede Kasse kann ein Duplikat des Skipasses erstellen. Ohne die konkrete Skipassnummer ist dies jedoch nicht möglich.
*     Warten Sie mit der Rückerstattungsanfrage wegen Krankheit oder Verletzung bis zum letzten Kurstag und senden Sie die Anfrage gesammelt. Legen Sie die Skipassnummern und die Bescheinigungen des Arztes oder des Kursarztes bei.
*     Für den Transport von 15 oder mehr Personen mit dem Skibus kontaktieren Sie bitte die Skibus-Disposition unter der Telefonnummer +420 608 476 112.

Wo muss ich mich registrieren? 
Die Registrierung kann auf der folgenden Website erfolgen: https://skiresortcard.cz/cz/

Ist ein Online-Kauf ohne Registrierung möglich?
Nein. Wenn Sie sich nicht registrieren möchten, können Sie Skipässe direkt an der Kasse kaufen, jedoch zu den höheren Kassenpreisen.

Ist ein Kauf möglich, wenn ich keine SkiResortCard besitze?
Der Kauf für Schulgruppen ist nicht an den Besitz einer SkiResortCard gebunden. Der Online-Kauf ist auch ohne Besitz einer SkiResortCard möglich.

Gibt es Preislisten für Schulgruppen für verschiedene Altersgruppen?
Der Preis gilt pro Person, das Alter spielt keine Rolle.

Ist es möglich, Skipässe nur für ein bestimmtes Skigebiet zu kaufen?
Skipässe für Schulgruppen sind in allen Skigebieten des SkiResorts gültig. Wir bieten keine lokalen Tarife für Schulgruppen an.

Wenn ich Mehrtages-Skipässe kaufe, kann ich beliebige Tage (je nach Wetterlage) wählen oder müssen die Tage nacheinander, gemäß den Kalendertagen, gewählt werden?
Mehrtages-Skipässe gelten immer für aufeinanderfolgende Tage.

Kann ich die Anzahl der abgeholten Skipässe vor Beginn des Kurses ändern?
Die Schülerzahl kann direkt bei der Abholung der Bestellung an der Kasse mit Personal angepasst werden. Nicht genutzte Tickets werden anschließend auf das Konto Ihrer Schule zurückerstattet.

Ist es möglich, Skipässe an einem Abend online zu bestellen und per Überweisung zu bezahlen und sie am nächsten Morgen an der Kasse abzuholen? 
Ja, aber nur bei Angabe der Sofortzahlung, sofern Ihre Bank diese unterstützt. 

Die Rechnung ist erst nach unserer Ankunft fällig, kann ich die Rechnung erst nach dem Kurs bezahlen?
Nein, die Rechnung muss vor Abholung der Skipässe an der Kasse bezahlt werden und muss spätestens einen Tag vor Anreise auf dem Konto des SkiResorts eingegangen sein.

Ist es möglich, die Rechnung mit Karte oder bar an der Kasse vor Ort am Anreisetag zu bezahlen?
Nein.

Gibt es vor Ort zusätzliche Kosten für Skipässe? Zum Beispiel eine Kaution für den Skipass?
Nein, gibt es nicht.

Kann der sKiosk für den Kauf oder die Abholung von Skipässen für Schulgruppen genutzt werden?
Nein

Muss beim Kauf (bzw. bei der Abholung der Skipässe) auf Rechnung das Papierformular "Formular für die Bestellung von Skipässen für Schulgruppen" ausgefüllt werden?
Nein

Ist für den Kauf auf Rechnung eine Registrierung unter https://skiresortcard.cz/registrierung?
Ja, die Schule muss registriert sein.https://www.skiresort.cz/de/https://www.skiresort.cz/de/informace/nabidka-pro-skoly/#cenik-pro-skolni-skupinyinformace/nabidka-pro-skoly/#cenik-pro-skolni-skupiny

Wenn wir an der Kasse weniger Skipässe abholen würden, als wir in der Rechnung hatten, würde uns das Geld (gleichzeitig mit der Ausstellung einer Gutschrift) auf unser Bankkonto zurückerstattet werden? Wie lange dauert das ungefähr?
Die Rückerstattung des Geldes auf das Konto kann einige Werktage dauern

Was passiert, wenn mehr Schüler anreisen, als wir online Skipässe bestellt haben?
Wir verkaufen Ihnen die Skipässe vor Ort zu den Preisen, die für den Kauf an der Kasse gelten (höhere Preise). Die Zahlung ist nur in bar oder mit Karte möglich.

Ist es möglich, eine separate Rechnung für die Lehrer zur Abrechnung in der Schule auszustellen?
Nein.

Wenn einige Schüler vor der Abreise krank werden, kann ich z. B. 2 Skipässe stornieren und erhalte ich den vollen Betrag dieser Skipässe (die im Voraus per Rechnung bezahlt wurden) zurück?
Falls die Schüler nicht zum Kurs erscheinen und Sie die Skipässe für sie nicht abholen, erstatten wir Ihnen den vollen Preis der Schüler-Skipässe zurück.

Ist das Nachtskifahren im Skipasspreis inbegriffen?
Nachtskifahren ist in den 5-Tages- und 6-Tages-Skipässen für die Pisten Javor (Pec pod Sněžkou), Protěž (Janské Lázně) und Modřín (Velká Úpa) inbegriffen

Ist die Fahrt mit der Gondelbahn auf den Černá hora im Skipasspreis inbegriffen?
JDie Fahrt mit der Gondelbahn ist während der Gültigkeitsdauer des Skipasses im Preis inbegriffen. Außerhalb der Gültigkeitsdauer des Skipasses muss eine separate Fahrt mit der Gondelbahn erworben werden. Für Schulgruppen gibt es einen ermäßigten Fahrpreis. Es gilt jedoch nicht mehr 10+1 gratis wie beim Kauf von Skipässen.

Rennen
Nutzen Sie die Möglichkeit, KOSTENLOS Rennen in den Skigebieten des SkiResorts zu veranstalten. In 4 von 6 Skigebieten können Sie für Rennen von Schulgruppen die Riesenslalomstrecke mit Zeitmessung nutzen (Reservierung der Strecke beim Personal des jeweiligen Lifts oder der Seilbahn: Schwarzenberg - Lift Sport 1, Pec pod Sněžkou - Lift Klondike, Svoboda nad Úpou - Lift Duncan, Černý Důl - Seilbahn Saxner).

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